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FAQ

为您解答咨询是我们的职责所在,我们力求为您提供令您满意的服务。

  • Q.
    便携移动式储能产品适配哪些户外场景使用?
    A.

    市电充电(家用 220V 插座)最快 3-8 小时充满(依容量不同),满足日常应急补能;搭配兼容太阳能板(需单独选购),可实现户外无电网环境下的绿色充电,适配露营、房车旅行等场景;车载充电(12V/24V 点烟器接口)适合自驾途中补能,随时随地保障电力供应。充电过程具备过压、过流、过热保护,户外使用安全可靠。